SOCITEE je portál na podporu obchodu a na ochranu spotrebiteľských práv. Pracujeme s transparentnými podmienkami a bez účelu vytvárania zisku. Preto sú podmienky nášho online trhoviska pre zákazníkov aj obchodníkov v rámci portálu SOCITEE veľmi výhodné.

Sme nezisková iniciatíva, ktorej cieľom je udržanie zamestnanosti a podpora obchodu. V spolupráci s tímom odborníkov sme pripravili unikátny portál, s ktorým pomáhame živnostníkom a firmám prekonať toto ťažké obdobie. Aktuálna situácia nám nie je ľahostajná a chceme pomôcť tak ako sme pomohli už viackrát predtým tisíckam obyvateľov Slovenska. (viac)

Na rozdiel od iných portálov ponúkajúcich zľavy na okamžitý nákup za SOCITEE stoja konkrétni odborníci, firmy a organizácie, ktorí sú transparentne zverejnení v rámci portálu. Úzko spolupracujeme s účtovníkmi, advokátskymi kanceláriami a spotrebiteľskými združeniami, čím zabezpečujeme vysoký stupeň podpory a ochrany. Vďaka partnerstvu s licencovanými subjektmi, poistenými pre prípad spôsobenia škody, prinášame garancie ako pre zákazníkov, tak i pre obchodníkov.

Portál je určený pre obchodníkov postihnutých pandémiou a ich zákazníkov. Zákazníci môžu podporiť svojich obľúbených obchodníkov nákupom ich budúcich služieb a obchodníci im za to ponúknu svoj výhodnejší nákup po skončení obmedzení spojených s pandémiou. Výhodou je, že obchodníci dostanú peniaze ihneď po zakúpení ponuky.

Portál SOCITEE nie je určený pre firmy v exekúcii, likvidácii, konkurze, reštrukturalizácii, ani pre firmy v úpadku alebo exponované rizikám ohrozujúcim ich existenciu. Rovnako nie je portál SOCITEE určený “čerstvým” firmám ako sú startupy, firmy bez produktov, firmy bez preukázateľných tržieb alebo pre firmy s nedoplatkami voči štátu z obdobia pred touto krízou.

Odstraňujeme nevýhody a úskalia spojené s bežnými darčekovými alebo zľavovými kupónmi. U nás nenájdete:
– obmedzenie platnosti na konkrétny termín,
– obmedzenia pri vracaní peňazí,
– osobitné obchodné podmienky, ktoré musíte sledovať,
– využitie zľavy iba na vybraný sortiment produktov a služieb,
– zľavy iba naoko a umelé navyšovanie ceny zľavnených služieb.

Zákazníkom ponúkame dodatočnú ochranu pri nákupe vďaka spolupráci s občianskymi združeniami a právnickými kanceláriami.  

(viac Pre zákazníkov)

Výhody služieb SOCITEE oproti iným nástrojom na získanie likvidity sú zrejmé:
– inovatívne technologické, účtovné, právne a marketingové riešenie,
– efektívny prístup ku kapitálu spôsobom nepodliehajúcim osobitnej regulácii,
– likvidita a cashflow zabezpečené “zdravou” cestou (predajom tovarov a služieb),
– alternatíva k zadlžovaniu a k oslabovaniu ekonomiky čerpaním podporných schém,
– riešenie zachovávajúce rast bez zhoršovania účtovných indikátorov alebo skóringu,
– efektívna propagácia medzi svojimi zákazníkmi,
– prístup k širokému okruhu nových zákazníkov,
– prevádzka a dohľad nad transfermi licencovanými subjektmi,
– prehľadné prostredie a účet za minimálne poplatky zohľadňujúce náklady,
– vyriešené právne a účtovné súvislosti a fakturácia v súlade s legislatívou.

Pozrite si porovnanie služieb SOCITEE s porovnateľnými nástrojmi pre Obchodníkov.

(viac Pre Obchodníkov)

Zákazníci využívajú bežné služby portálu bezplatne. Jedná sa hlavne o registráciu, nákup ponuky s kreditom obchodníka, využitie kreditu. V ojedinelých prípadoch pri službách, za ktoré nám tretie strany účtujú poplatky (najmä v prípade refundácie mylných platieb a pod.) môže byť požadovaný poplatok. Na to však bude zákazník upozornený vopred.

Služby obchodníkom sú spoplatnené minimálnymi poplatkami. Tie sú potrebné na riadnu, bezpečnú a plynulú prevádzku portálu, propagáciu ponúk obchodníkov a úhradu poplatkov poskytovateľom najmä platobných služieb. Podrobný prehľad všetkých poplatkov je dostupný na stránke Cenník.

Hovorí sa, že najdrahšie je zadarmo. Žiadny z podobných bezplatných portálov neposkytuje rovnakú úroveň bezpečnosti, ochranu zákazníkov, transparentnosť a kvalitu služieb, ako SOCITEE. Väčšinou ide len o pokusy o nahradenie štandardných komerčných zľavových portálov.
SOCITEE poskytuje zákazníkom nadštandardnú spotrebiteľskú a právnu ochranu pri nákupe a uplatnení kreditu u obchodníka. Obchodníci majú okrem iného zabezpečenú právnu ochranu, účtovné náležitosti a propagáciu. (viac O službe)

Okrem špecifického nastavenia možností predplatenia si tovarov či služieb SOCITEE neberie Obchodníkom z každej platby 20 až 30% ako je to bežné práve pri komerčných alternatívach. Ide nám o pomoc malým a stredným podnikov a ľudí v nich a preto sme vytvoritli SOCITEE ako technické, účtovné, právne a marketingové riešenie, ktoré by inak nebolo v ich možnostiach zorganizovať. Zároveň využívame naše dlhodobé skúsenosti v oblasti ochrany spotrebiteľa aby sme spolu s odborníkmi poskytli maximálnu možnú mieru ochrany Zákazníkov.

(viac Cenník)

V mnohom Zákazníci dostávajú možnosť predplatiť si tovary a služby za výhodnejšiu cenu bez toho, aby si ich museli ihneď nakúpiť. Kredit kúpený prostredníctvom SOCITEE zároveň nesie množstvo ďalších výhod prehľadne zoradených v sekciách Pre Zákazníkov a Pre Obchodníkov.

Pri každom obchodníkovi, ktorý zverejňuje svoje ponuky na našom portáli overujeme, či on a jeho prevádzka skutočne existuje. Taktiež overujeme napríklad jeho účtovné a iné dostupné ukazovatele. Obchodník sa nesmie nachádzať v existenčných problémoch a nesmie uplatňovať akékoľvek nekalé či nezákonné praktiky voči svojim zákazníkom.
Na základe obchodných podmienok a vďaka spolupráci s advokátskymi kanceláriami a združeniami na ochranu spotrebiteľa disponujeme viacerými právnymi možnosťami, ktoré môžeme využiť na ochranu zákazníkov a ich záujmov. Redukujeme tak riziko možných podvodov na minimum.

Poctivých a spoľahlivých obchodníkov odmeňujeme a naopak rizikových obchodníkov vždy vylúčime z ponuky.

Áno. V tom je jedna z výhod kupónov SOCITEE oproti klasickým voucherom, resp. poukazom. Zakúpený kredit z ponuky môžete využiť na ktorýkoľvek tovar alebo služby z ponuky obchodníka. Táto možnosť zároveň poskytuje ochranu pred umelým zvyšovaním cien vybraných produktov v zľave, ako sa to bohužiaľ často deje pri klasických zľavových akciách.

Nie. Neobmedzená platnosť ponuky na všetky tovary alebo služy je jednou zo základných predpokladov registrácie Ponuky Obchodníka na portáli SOCITEE.

Prevádzkovateľ služby SOCITEE má spracovanú komplexnú politiku ochrany osobných údajov v súlade s GDPR a príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi. Transparentne oznamujeme, ktoré osobné údaje a na aký účel spracúvame a komu a za akým účelom ich poskytujeme. Zároveň spolupracujeme výlučne s dodávateľmi služieb, ktorí spĺňajú požiadavky rámcov GDPR a našej politiky. Vyvíjame maximálne úsilie, aby vaše osobné údaje boli aj technicky chránené v súlade s najvyššími štandardmi. (viac Zásady ochrany osobných údajov)

Platobné transakcie realizujeme výlučne prostredníctvom štandardných licencovaných poskytovateľov platobných služieb, resp. bánk. Dohľad nad platbami a ochranu prostriedkov určených na distribúciu vykonávajú advokáti, účtovníci a odborne spôsobilé osoby, ktoré sú poistené pre prípad zodpovednosti za škodu na viac ako 2 milióny eur.

Všetky údaje o platobných kartách spracúvajú výlučne licencovaný poskytovatelia platobných služieb. U nás na portáli sa tieto údaje nezbierajú ani nearchivujú.

Všetky transakcie medzi obchodníkmi, zákazníkmi a prevádzkovateľom sa riadne účtujú na základe Všeobecných obchodných podmienok a v súlade s účtovnými predpismi. SOCITEE zároveň pri fakturácii zohľadňuje aj účtovne špecifické prípady ako rozdielne sadzby DPH, odberateľov z EHS a zahraničia, ako aj odberateľov-spotrebiteľov a tých, ktorí tento status podľa zákona nemajú.

Konkrétnu ponuku nájdete buď cez vyhľadávacie pole, alebo v zozname ponúk roztriedených do prehľadných kategórií. Ťuknutím na ponuku sa dostanete do jej detailu a zákazník si ju môže následne vložiť do košíka. Celý proces sme urobili čo najjednoduchšie a neustále ho vylepšujeme. (viac Ako to funguje)

Jednoducho vytvoríte Objednávku tak, že zvolíte výšku platby, za ktorú si chcete kúpiť kredit na budúci tovar alebo služby a kupón vložíte do košíku. Zaregistrujete sa na našom portáli, registrácia je bezplatná. Ak už zaregistrovaný ste, tak sa prihlásite do svojho konta. Zaplatíte cez platobnú bránu ako pri bežnom e-shope a hotovo. (viac Ako to funguje)

Cena je suma, ktorú zaplatí zákazník ako predplatbu za konkrétny kredit. V rámci každej ponuky je základná Cena stanovená v pomere k jednému euru (napr. 0,8 € za 1 €). To znamená, že v tomto prípade získa zákazník za každých zaplatených 80 centov, kredit na budúci nákup v hodnote 1 €. Týmto spôsobom vedia zákazníci rýchlo vidieť mieru zľavy. Cenu, ktorú zákazník zaplatí si môže prepočítať pred vytvorením objednávky priamo na portáli. Tak sa rýchlo dozvie, aký kredit na budúci nákup za akú aktuálnu Cenu získa.

Kredit je suma (vrátane DPH ak sa aplikuje), za ktorú môže zákazník nakupovať tovary a služby za bežnú cenu u príslušného obchodníka. Ak napríklad zákazník zaplatil pri základnej Cene 0,8 € za 1 € kreditu za kupón 80 € môže u príslušného obchodníka nakupovať akékoľvek tovary a služby v obvyklej hodnote 100 € (t.j. v hodnote pred zľavou).

Zostatok kreditu pri jednotlivých kupónoch vidí obchodník aj zákazník vo svojom účte na portáli. (viac Ako to funguje)

Kredit sa čerpá prostredníctvom platby kupónom cez náš portál. Zaplatenie kupónom je jednoduchý a rýchly proces, prístupný aj z mobilných zariadení. Vyberiete príslušný kupón, zadáte sumu, za ktorú chcete tovar alebo službu u obchodníka nakúpiť a vec je vybavená. Po zaplatení sa vám táto suma automaticky odpočíta od zostatkovej hodnoty príslušného kreditu. Zúčtovací doklad vám vydá príslušný podnikateľ, akoby ste platili priamo u neho. (viac Ako to funguje)

Zákazník môže spravidla uplatniť refundáciu ešte pred zaplatením kupónom u obchodníka. Napríklad, ak mu obchodník vytvára prekážky pre uplatnenie kupónu. V ostatných prípadoch je potrebné postupovať podľa všeobecných obchodných podmienok. V prípade nekalého alebo nezákonného správania obchodníka, alebo v prípade odstúpenia z jeho strany sú tieto postupy detailne vysvetlené v týchto podmienkach a v reklamačnom poriadku.

Ak uplatňujete svoje spotrebiteľské práva, alebo ak sa k vám obchodník nespráva v súlade s pravidlami SOCITEE, napíšte nám, alebo postupujte podľa všeobecných obchodných podmienok a reklamačného poriadku. My sa postaráme, aby vaše práva boli v najvyššej možnej miere ochránené a vymáhané.

Samotné čerpanie kreditu (t.j. platba prostredníctvom kupónu) sa účtuje už priamo obchodníkom voči zákazníkovi v závislosti od účtovných špecifík transakcie a sadzby DPH za konkrétny tovar alebo služby (ak sa aplikuje). Na účtovné účely sa platba týmto spôsobom považuje za úhradu na základe zaplatenej zálohovej faktúry.

Objednávka vzniká v momente, keď zákazník na základe vybranej ponuky zaplatí ním stanovenú Cenu za zvolenú výšku kreditu. V momente pripísania príslušnej platby vzniká zmluvný vzťah medzi zákazníkom a obchodníkom na základe tejto predplatby (zálohovej platby) akýchkoľvek tovarov a služieb s príslušnou zľavou.

Zvolíte výšku platby, za ktorú si chcete kúpiť kredit na budúci tovar alebo služby a kupón vložíte do košíku. Zaregistrujete sa na našom portáli, registrácia je bezplatná. Ak už zaregistrovaný ste, tak sa prihlásite do svojho konta. Zaplatíte cez platobnú bránu ako pri bežnom e-shope a hotovo. (viac Ako to funguje)

Jedná sa o elektronický kupón, ktorý nájdete vo vašom účte s podrobnými informáciami na jeho uplatnenie. Slúži na identifikáciu zákazníka a jeho príslušného kreditu u obchodníka. (viac Ako to funguje)

Ak chcete nakúpiť u príslušného obchodníka tovar alebo služby prostredníctvom kupónu a čerpať tak váš kredit, urobíte tak prostredníctvom vášho účtu na portáli. Prvé použitie konkrétneho kupónu sa považuje za jeho aktiváciu. (viac Ako to funguje)

Zaplatenie kupónom je jednoduchý a rýchly proces, prístupný aj z mobilných zariadení. Vyberte príslušný kupón, zadajte sumu, ktorú máte zaplatiť a hotovo. Po zaplatení kupónom sa vám príslušná suma automaticky odpočíta od zostatkovej hodnoty vášho kreditu. Zúčtovací doklad vám vydá príslušný podnikateľ akoby ste platili priamo u neho.

Odmietnutie platby kupónom bez oprávneného dôvodu sa považuje za podstatné porušenie podmienok využívania služieb SOCITEE. Ak sa tak stane, okamžite nám to nahláste. My budeme následne kontaktovať vás aj príslušného obchodníka za účelom zistenia detailov a uskutočníme všetky kroky k zjednaniu nápravy. (viac Všeobecné obchodné podmienky)

Akékoľvek neoprávnené vytváranie prekážok zákazníkom je neakceptovateľné. V prípade preukázania takéhoto konania zo strany obchodníka to môže mať za následok zrušenie jeho registrácie, uvedenie jeho prevádzky na zozname rizikových obchodníkov, ako aj vyvodenie príslušných sankcií v zmysle podmienok používania služby SOCITEE a uskutočnenie úkonov na účely ochrany práv a záujmov zákazníkov. (viac Všeobecné obchodné podmienky)

Kupón z účtovného hľadiska predstavuje len digitálnu reprezentáciu platnej objednávky a na základe nej zaplatenej faktúry. Evidenčná funkcia kupónu slúži na overovanie platnosti, stavu a hodnotovom zostatku predplatby zákazníka u obchodníka a na jej uplatnenie. Jednotlivé transakcie, ktorých je kupón výsledkom sú zúčtované a fakturované v súlade so zákonnými požiadavkami a v zmysle podmienok používania služby SOCITEE. (viac Všeobecné obchodné podmienky)

Je to najmä z dôvodu zabezpečenia a kontroly mechanizmov slúžiacich na ochranu zákazníkov pred prípadným nekalým alebo nezákonným správaním sa niektorých obchodníkov. Zároveň sa týmto spôsobom šetria ďalšie náklady obchodníkov. Portál zabezpečuje pre obchodníkov technické, účtovné a právne aspekty transakcií. (viac Všeobecné obchodné podmienky)

Ak ide o uplatnenie práv spotrebiteľa v zmysle príslušnej legislatívy, refundačné mechanizmy fungujú v zmysle podmienok pre využívanie služby a reklamačného poriadku. Za akékoľvek iné refundácie zapríčinené používateľmi sú účtované poplatky potrebné na úhradu nákladov platobných inštitúcií.